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苹果店“小秘密”?这么做可能获得额外优惠

www.creaders.net | 2021-03-30 16:00:43  自由3C科技 | 0条评论 | 查看/发表评论

  一名自称是苹果直营店前员工的 TikTok 用户爆料,苹果内部提供零售店员工一项特殊的权力,可以让员工提供额外优惠给门市的顾客,为他们带来“惊喜和快乐”。

苹果店“小秘密”?这么做可能获得额外优惠

  TikTok 用户@Tanicornerstone 指出,每个苹果直营店员工,都会有一定数量的“惊喜和快乐”权力,给“出色”的上门顾客超出正常范围的服务,例如即使手机进水,也能让用户免费更换整新机,然而一般来说,进水的 iPhone 并不适用保固条款,需要付费维修。

  而通常能获得“惊喜和快乐”的顾客,会是应对上较有礼貌、态度友善的用户。相对地,态度不佳的用户尽管问题也能解决,但却可能需要付费。

  @Tanicornerstone 的发言,目前也已吸引 11.4 万讚、860 个评论。不过,这项消息是否属实仍未被证实,目前也不确定苹果在直营店门市,是否还有类似的服务流程。

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