手机最容易摔坏的部件是屏幕，所以屏幕成了手机后期维修中更换需求最高的部件。但如果在官方的售后维修处，屏幕的更换费用往往不便宜，尤其是一些高端手机品牌，比如苹果手机的换屏费往往千元起步。所以很多消费者会选择去第三方维修机构更换非原厂屏幕。

如果你的 iPhone13 系列屏幕损坏，自己去第三方进行更换屏幕，无论是换的原装拆机屏幕还是第三方屏幕，都会出现面容识别无法使用的情况。

当系统检测到 iPhone13 的屏幕序列号对不上本机的序列号之后，就会提示：屏幕不是原装的，已失去对 Face ID 的支持。目前苹果并未对相关消息作出回应。

手机维修者表示，有一些解决办法，比如将一些芯片转移到新屏幕上，但大多数维修店不会这样做，因为它 " 太复杂了 "。

在此之前，iPhone 系列更换屏幕之后出现原彩显示和自动亮度等功能无法使用，只要面容模组没有更换，是依然可以正常使用面容功能的。

这个限制就如同 iPhoneXS 及以上型号换电池一样，即使是拿两部 iPhone 的零件对换，也会出现这个问题。

而去苹果官方更换的话，苹果则会用专门的设备将屏幕和设备序列号进行重新对码，清除这个故障码。