苹果宣称iPhone防水过于夸张 遭纽约用户集体控告

苹果公司在纽约面临集起诉讼案，控告的都是iPhone的爱用者。原因苹果新的广告宣称声称新iPhone有良好的防水功能，结果许多用户仍然面临故障，送修还被认定使用不当。

苹果内幕(Apple Insider)报道，苹果公司声称，iPhone的防水性能已愈来愈好，甚至有传出一种说法，即使没有任何额外的防水措施(比如防水袋)，即使落在湖中，也可以在几个月取回而没用有损坏 。

但是，上星期六在美国纽约南区，地方法院提起一场集体诉讼案，指控方称苹果夸大了手机防水功能。

集体诉讼书长达13页，原告代表是安东尼特·史密斯（Antoinette Smith），旨在针对苹果手机的防水性。例如，在苹果的说法，市售的iPhone 7具有“ IP67”的防护等级，意思最大防水深度达到1米、30分钟防水效果。另外，iPhone 11 Pro和Pro Max，苹果将它们标记为“IP68”防护等级，声称在水下4米、30分钟防水效果；而iPhone 12更夸张，水下6米、30分钟防水效果。

但是，该诉讼指出，这些产品的防水实验仅局限在实验室，是基于静态环境和纯净水的实验室里测试得出，与游泳池或海水环境不同。该诉讼写道：“这意味着站在游泳池畔，或在海水浴场使用其设备时，被溅起或暂时浸入水中的手机问题将被拒绝维护，因为水中含有氯或盐。”

甚至，保修也不包含纯水之外的液体引起的损坏，通常液体渗入手机时，指示器会变为红色。苹果公司建议一但碰到果汁或咖啡时，可以稍微用水清洗冲洗，但是苹果仍拒绝保修。

该诉讼称，显然苹果公司违反了《纽约通用商业法》里的“消费者保护法”相关条文。

这并不是苹果第一次面临防水问题，在2020年11月，意大利反托拉斯管理局，就对苹果处以1000万欧元（约1200万美元）的罚款，原因是苹果声称的防水性过于夸大，误导了消费者，在机体因液体损坏后，也不提供免费保修。