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英国一份政府报告指出,人工智慧(AI)对于专业度高的职业影响较大,尤其金融保险业更是比其他行业都更容易受到衝击,不过也有一些工作影响较小,例如运动员及建筑工人等。
英国教育部未来技能部门(Unit for Future Skills)11月提出“AI对于英国职业与培训的影响”(The impact of AI on UK jobs and training)
报告书,成为量化AI对英国就业市场影响的首批尝试之一。
内容指出,专业度较高的职业更容易受到AI影响,尤其横跨金融、法律、商业管理领域,并且与文书相关的工作。具体例子包括金融投资分析师与顾问、管理顾问与商业分析师、财务经理与董事、法律专业人士、采购经理、会计师、心理学家等。
另一些职业则是特别容易受到AI大规模语言模型衝击,包括电话销售员、人资专员、信贷专员、公共关係专家、行政人员等。
相较之下,较不容易受到AI影响的包括运动员、油漆工、洗窗员、建筑工人、汽车技师、居家与户外清洁员、园丁与景观师、重器械操作员、物流运输业与食品业等。
报告指出,AI的进步可能对英国经济与社会造成深刻广泛的影响,提高生产力并且创造新的高价值工作。尽管目前还无法确定这种影响的性质与发生速度,但已知约10%至30%的职业可以自动化,教育体系与雇主也将需要适应这个趋势,确保劳工具备所需技能,充分利用AI带来的潜在好处。
不过,报告也引述国际劳工组织(ILO)的研究指出,大多数工作与产业只会“部分”受到自动化影响,因此更可能被ChatGPT之类的生成式人工智慧“补强”而非“取代”。
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