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iPhone XQ风光上市，但网民发现iPhone X在寒冷环境不能运作。（美联社）
根据流动日报报导，有网民在Reddit讨论区投诉，自己从室内环境走到寒冷的户外2秒钟，iPhone X 就无法运作，他尝试卷动网页但没有反应，有不少住在寒冷环境的网民也遇到同样情况。
科技玩家PLAIN指出，苹果曾说iPhone X的适用温度是摄氏0-35度，当在极度寒冷的环境之下使用装置，电池使用时间会缩短，但没有提及会令手机不能运作。
苹果公司也察觉到这个情况，他们向the Loop网站确认在寒冷天气下iPhone X可能会因剧烈温度变化而停止运作，但经过几秒之后，iPhone X可再次运作，苹果说，会在未来的iOS更新解决这个问题。
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