美联社报导，屏幕破裂已成手机故障原因第一名。屏幕材质和强韧程度虽不断改进，但因屏幕尺寸越来越大、手机越来越薄，只要面朝下摔到硬地上，必破无疑。
现在在美国，请一整个房间的人拿出手机，会发现许多人的手机屏幕爬了一道或数道裂痕，摔破屏幕已成消费者生活的一部分。
提供消费电子产品保固保修服务的SquareTrade公司指出，消费者要求屏幕变大手机变薄，就会牺牲强化玻璃的优点，这种手机也很难耐摔。该公司统计接获的手机送修案例，发现半数是因为屏幕破裂。
摩托罗拉总裁欧斯特洛说：“除非真正的创新和技术突破，很难制造出兼顾消费者所要尺寸又耐摔的手机。”
事实上，手机不断在进步。以机身而言，最新的iPhone 6s和 6s Plus，以及三星的Galaxy Note 5以及 S6 Edge
Plus，都是使用锌、铝混合的机身，具有航太级强度。这种机身比以往更能吸震与减少屏幕受震。
手机屏幕则是已开始使用离子强化玻璃。三星使用的是康宁第四代“大猩猩玻璃”，以钾离子取代钠离子压制而成，有如在玻璃上加一层装甲。苹果也已请康宁为他们特制一种经过两次离子交换的玻璃，强度更强。
尽管屏幕玻璃已强化，但只要压力过大，装甲仍会被穿透。
SquareTrade指出，以往手机屏幕大概摔一、两次就破，最新的iPhone和Note
5，若手机是从机身角落掉落，可从1.8公尺高度，耐摔10次左右。但上述手机若是面朝下摔落水泥地或柏油路，屏幕会马上破裂。
预防手机屏幕破裂的方法之一是加装机壳，虽无法百分百保证不破，至少多一层保护。
苹果已就一种手机摔落时，可让手机翻转不会屏幕朝下的内置马达申请到专利，但它何时在iPhone亮相仍无消息。
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