据外媒报道，因用户反映在更新后遇到系统重启后崩溃问题，微软公司建议用户卸载刚刚发布的八月份Windows升级补丁。
在本月之前，微软曾定期发布主要的软件更新，提供显著功能升级其操作系统，如Windows8.1。但是，今年八月，微软改变了这种做法，改为与每月安全更新一起同时发布较小数量的功能增强性更新。所有这一切都被汇总到了现在出现问题的八月更新。
微软公司目前已经确认了安装完此次更新后会遇到的3个问题。第一个是，安装到非系统默认字体目录 (%windir%fonts) 中的字体无法进行修改;其次是字体渲染出错问题;第三个也是最严重的一个问题是在升级之后系统可能会崩溃，并出现“0x50停止工作错误信息”。
据了解，8月份升级补丁当中的4个单独升级与系统崩溃问题有关，它们分别是2982791，2970228，2975719和297533。微软已经在上周五更新了MS14-048安全公告，提醒用户注意本次升级相关的问题。微软在公告中表示正在调查此次更新对系统的影响，当有更多信息时会再次更新安全公告。为了解决用户的担忧，微软已经移除了安全更新补丁2982791的下载链接，建议已经安装此补丁的用户卸载本次升级。”
对于已经下载了安全更新补丁的用户，微软公司也表示不必过于担心，安全公告中同时提供了如下解决办法：首先需要进入“Windows修复环境” (Windows Recovery Environment)，删除掉名为fntcache.dat的文件，重启之后，导出此文件，再次将其删除，卸载更新，再次重启，最后重新导入字体文件。
这份公告适用于所有使用Windows 7、Windows 8、Windows 8.1、Windows Vista和Windows Server 2003操作系统的用户。
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